1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між компанією quradivo та користувачами веб-сайту при використанні сайту та замовленні продукції. Використовуючи наш сайт, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

2. Інформація про компанію

3. Предмет договору

Компанія quradivo надає послуги з продажу дієтичних добавок, зокрема продукту Cardioxin, через інтернет-магазин. Усі товари, представлені на сайті, є дієтичними добавками та не є лікарськими засобами.

4. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через форму на сайті або за телефоном
• Після оформлення з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження
• Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером
• Компанія має право відмовити у виконанні замовлення у разі недостовірних даних
• Всі ціни на сайті вказані в українських гривнях та включають усі податки

5. Доставка та оплата

Доставка:

• Нова Пошта - доставка протягом 1-3 робочих днів по Україні
• Укрпошта - доставка протягом 3-7 робочих днів
• Кур'єрська доставка по Києву - наступний робочий день
• Безкоштовна доставка при замовленні від ₴1000
• Термін доставки може збільшуватися у період пікових навантажень

Оплата:

• Накладений платіж при отриманні товару
• Безготівкова оплата банківською карткою
• Оплата через інтернет-банкінг (Приват24, Monobank тощо)
• При оплаті накладеним платежем стягується комісія служби доставки

6. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про товар
• Передати товар належної якості у встановлені терміни
• Забезпечити конфіденційність персональних даних покупця
• Надавати консультації щодо використання продукції

Покупець зобов'язується:

• Надавати достовірні дані при оформленні замовлення
• Своєчасно оплачувати замовлений товар
• Отримати товар у встановлені терміни
• Повідомляти про зміни контактних даних

7. Повернення товару

• Товар можна повернути протягом 14 днів з дня отримання
• Товар повинен бути у заводській упаковці та не використаний
• Повернення здійснюється за умови збереження товарного вигляду
• Витрати на повернення товару належної якості несе покупець
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів

8. Гарантії якості

• Вся продукція має сертифікати відповідності
• Гарантуємо оригінальність та якість товарів
• Дотримуємося умов зберігання продукції
• У разі отримання неякісного товару здійснюємо безкоштовну заміну

9. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Неправильне використання продукції покупцем
• Індивідуальну непереносимість компонентів товару
• Затримки у доставці з вини служб доставки
• Технічні збої на сайті, що не залежать від компанії

10. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту (тексти, зображення, дизайн) є об'єктами авторського права та охороняються відповідним законодавством. Використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

11. Важлива інформація про продукцію

12. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

13. Зміни умов

Компанія має право вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення. Нова редакція набуває чинності з моменту розміщення на сайті. Рекомендуємо регулярно ознайомлюватися з актуальною версією.

14. Контактна інформація

З усіх питань щодо роботи інтернет-магазину та виконання замовлень звертайтеся: